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FAQ.
FAQ.
Häufig gestellte Fragen:
1) Wie lange beträgt die Lieferdauer?
Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktagen für Bestellungen aus Deutschland.
2) Wie kann ich eine Retoure durchführen?
Bitte nehme Kontakt unter der folgenden Mailadresse zu uns auf - info@clemont.me. Weitere Informationen erhält du auf der Homepage unter dem Punkt Retouren.
3) Woher stammt der Name für die Brand?
Long Story short, unter den Reitern die Idee und die Story, erhältst Du alle Infos zu unseren Hunden - Cleo und Monte 😉. Hierbei bekommst Du auch private Einblicke in unser Leben und die Unternehmensgründung.
4) Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten belaufen sich auf pauschal 6€ für den Versand in Deutschland. Generell werden Dir aber die Versandkosten auch im Bestellvorgang angezeigt.
5) Woher wird die Ware bezogen?
Unsere Ware beziehen wir von diversen Großhändlern. Die Marken sind in den Beschreibungen unter Produktdetails gekennzeichnet.
6) Welche handmade Produkte werden im Shop angesprochen?
Unter der Kategorie Home Decor, kannst Du unsere handmade Produkte einsehen. Diese sind in der Beschreibung gesondert beschrieben und sind mit dem Markennamen Clemont gekennzeichnet .
7) Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Gerne kannst Du Dich gleichfalls unter dem Punkt Retouren über die Mailadresse: info@clemont.me an uns wenden.
8) Gibt es auch individuelle Zusammenstellungen bei der Bestellrunde?
Wenn Du mehrere Artikel als üblich aus unserem Shop ordern möchtest, finden wir auch hier eine geeignete Lösung für Dich. Deine Anfragen beantworten wir zeitnah unter info@clemont.me. Solltest Du bei den angegebenen Bundles andere Sortierungen wünschen, lass es uns gern wissen!
9) Gibts es Rabattaktionen auf Social Media?
Ja! Diese werden zu verschiedenen Anlässen auf Instagram und TikTok geteilt.
10) Zahlungsmodalitäten?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: MasterCard, VISA Card, PayPal, Klarna, SEPA-Überweisungen.
11) Aus welchen Ländern bezieht Ihr Eure Produkte?
Aktuell bekommen wir unsere Artikel aus Belgien, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien und den USA. Unsere eigenen Produkte kommen selbstverständlich ebenfalls aus Deutschland.
1) Wie lange beträgt die Lieferdauer?
Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktagen für Bestellungen aus Deutschland.
2) Wie kann ich eine Retoure durchführen?
Bitte nehme Kontakt unter der folgenden Mailadresse zu uns auf - info@clemont.me. Weitere Informationen erhält du auf der Homepage unter dem Punkt Retouren.
3) Woher stammt der Name für die Brand?
Long Story short, unter den Reitern die Idee und die Story, erhältst Du alle Infos zu unseren Hunden - Cleo und Monte 😉. Hierbei bekommst Du auch private Einblicke in unser Leben und die Unternehmensgründung.
4) Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten belaufen sich auf pauschal 6€ für den Versand in Deutschland. Generell werden Dir aber die Versandkosten auch im Bestellvorgang angezeigt.
5) Woher wird die Ware bezogen?
Unsere Ware beziehen wir von diversen Großhändlern. Die Marken sind in den Beschreibungen unter Produktdetails gekennzeichnet.
6) Welche handmade Produkte werden im Shop angesprochen?
Unter der Kategorie Home Decor, kannst Du unsere handmade Produkte einsehen. Diese sind in der Beschreibung gesondert beschrieben und sind mit dem Markennamen Clemont gekennzeichnet .
7) Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Gerne kannst Du Dich gleichfalls unter dem Punkt Retouren über die Mailadresse: info@clemont.me an uns wenden.
8) Gibt es auch individuelle Zusammenstellungen bei der Bestellrunde?
Wenn Du mehrere Artikel als üblich aus unserem Shop ordern möchtest, finden wir auch hier eine geeignete Lösung für Dich. Deine Anfragen beantworten wir zeitnah unter info@clemont.me. Solltest Du bei den angegebenen Bundles andere Sortierungen wünschen, lass es uns gern wissen!
9) Gibts es Rabattaktionen auf Social Media?
Ja! Diese werden zu verschiedenen Anlässen auf Instagram und TikTok geteilt.
10) Zahlungsmodalitäten?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel: MasterCard, VISA Card, PayPal, Klarna, SEPA-Überweisungen.
11) Aus welchen Ländern bezieht Ihr Eure Produkte?
Aktuell bekommen wir unsere Artikel aus Belgien, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien und den USA. Unsere eigenen Produkte kommen selbstverständlich ebenfalls aus Deutschland.